Servicios de accesibilidad turística y digital

Consultoría técnica, auditoría WCAG 2.2 y formación para que tu hotel, restaurante o experiencia turística sea accesible para todas las personas, y que se note en tus reservas.

Consultoría técnica, auditoría WCAG 2.2 y formación para que tu hotel, restaurante o experiencia turística sea accesible para todas las personas, y que se note en tus reservas.

Mujer en silla de ruedas sentada a una mesa junto a la ventana de una cafetería

Consultoría técnica en accesibilidad

Para hoteles, restaurantes y cafeterías que quieren mejorar la accesibilidad física, sensorial y digital de su espacio, cumplir la normativa y ofrecer una mejor experiencia a todos sus clientes.

  • Menú en macrotipo, con pictogramas, con voz digital y etiquetas en braille

  • Señalética accesible para orientarse mejor

  • Protocolo de atención inclusiva y plan de mejoras

  • Onboarding para empleados con discapacidad

  • Informe final con asesoría legal

Accesibilidad web: auditoría WCAG 2.2

Auditoría y adecuación de tu web, tu motor de reservas y tu carta digital para que cualquier persona pueda usarlos. Detecto las barreras, priorizo las acciones y te acompaño hasta el cumplimiento.

  • Auditoría de tu web según WCAG 2.2
  • Revisión de motor de reservas y carta digital
  • Barreras detectadas y priorizadas
  • Correcciones guiadas paso a paso
  • Acompañamiento hasta el cumplimiento
Ilustración de una página web con lupa, informe de auditoría y etiquetas de contraste, texto alternativo y WCAG aprobado

Cómo trabajo contigo

Planes claros, correcciones guiadas y formación para tu equipo: accesibilidad aplicable en tu día a día y sin grandes inversiones.

Planes claros, correcciones guiadas y formación para tu equipo: accesibilidad aplicable en tu día a día y sin grandes inversiones.

Formación para tu equipo

Sesiones prácticas para que tu equipo atienda con naturalidad y respeto a cualquier cliente, con pautas de comunicación y atención inclusiva que se pueden aplicar desde el primer día.

Cliente con bastón blanco atendido en el mostrador de una panadería
Mujer en silla de ruedas pagando con el móvil en un datáfono en una cafetería

Mystery Guest, medición y reputación

Vivimos la experiencia como un cliente más y evaluamos accesibilidad, atención y experiencia. Medimos tu situación antes y después de las mejoras y seguimos la evolución de tus reseñas en Google desde el Dashboard Feel.

Preguntas frecuentes

Consultoría técnica en accesibilidad para hoteles, restaurantes y cafeterías; auditoría y adecuación de tu web, tu motor de reservas y tu carta digital a WCAG 2.2; formación a equipos; y packs de accesibilidad con evaluación Mystery Guest, medición de resultados y seguimiento de tu reputación en Google.
Para hoteles, restaurantes, cafeterías y experiencias turísticas que quieren mejorar su accesibilidad física, sensorial y digital, cumplir la normativa y ofrecer una mejor experiencia a todos sus clientes.
Revisión de tu web, tu motor de reservas y tu carta digital según WCAG 2.2, con detección y priorización de las barreras, correcciones guiadas paso a paso y acompañamiento hasta el cumplimiento.
Es la norma internacional de turismo accesible para todos. Puedes leer una guía sobre ella en el blog.
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